İşletmede yapılacak bir işin niteliği ve genel durumu, özellikleri, işin çalışma koşulları hakkında bilgi toplanması, toplanan verilerin sistematik şekilde incelenmesi, değerlendirilmesi ve bunlara ilişkin bilgilerin çalışanın kapasitesine göre doluluk oranının tespit ederiz